FAQS
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES (FAQ)
Notre WJPC L'équipe a rassemblé les questions les plus fréquemment posées et y a répondu sur notre page FAQ. Vous pouvez résoudre vos problèmes de conception, d’échantillon, de production ou autres ici. Contactez-nous maintenant et nous serons heureux de vous aider !
A propos de la production
Qu'est-ce que la quantité minimale de commande (MOQ) ?
Nous n'avons pas de restrictions strictes de MOQ. Parce que nous sommes une entreprise d'impression offset personnalisée, nous vous recommandons de commander au moins 500 ensembles, étant donné que le coût du matériel est le même mais que le coût de configuration de l'impression est plus élevé.
Cependant, si la quantité de votre commande est inférieure à 300 ensembles, notre équipe de vente travaillera généralement avec les clients pour aider les clients à trouver l'option la plus compétitive.
Avez-vous la capacité d'aider à l'exécution des commandes ?
Nous sommes un fabricant professionnel de cartes à jouer et de cartes de tarot personnalisées, en partenariat avec les principaux éditeurs et les meilleurs vendeurs de jeux Amazon. Avec un entrepôt de 5000 1000 m², un stock de papier de XNUMX tonnes et de solides partenariats logistiques, nous fournissons efficacement des produits et services de qualité à nos clients.
Cependant, nous ne fournissons pas directement de services d'entreposage et d'approvisionnement en livraison directe.
Quel est votre délai d'exécution ?
Notre délai d'exécution comprend tous les aspects du prépresse, de la production et de l'expédition. Le temps de production exact dépendra de la quantité de chaque carte et des composants spécifiques sélectionnés.
Le délai de livraison dépend du mode de livraison de votre envoi. Le transport maritime standard prend généralement cinq semaines. Le fret aérien ne prend que 3 à 5 jours. Après avoir confirmé la preuve électronique que nous fournissons, il nous faudra environ 3 semaines pour terminer la production de votre commande.
Envoyez-nous une demande de devis pour partager tous les détails liés à votre projet afin d'obtenir un délai d'exécution plus précis.
Pouvez-vous fournir des cartes à jouer de qualité casino ?
Oui, nous produisons des cartes à jouer de casino de haute qualité, des cartes à jouer magiques et des cartes à jouer aux tours de cartes.
En tant que matériau cartonné courant pour les cartes à jouer de casino, nous proposons à la fois une finition brillante et en lin. L'inventaire des matières premières provient des producteurs de carton haut de gamme du monde, avec des sources d'importation d'Allemagne, de France, d'Italie et du Japon. Les options de papier à noyau noir sont 290 g/m², 300 g/m², 305 g/m², 310 g/m², 330 g/m².
Les cartes en matériau noir aident vos cartes à jouer à avoir un excellent « rebond », une « capacité de mélange » et une durabilité. Lisez notre matériel de cartes à jouer Page pour en savoir plus.
À propos de la conception
Quels services et supports graphiques pouvez-vous fournir ?
Les fichiers de conception doivent respecter les paramètres du modèle. Nous n'offrons pas de services de conception ou de relecture, mais fournissons des modèles et des révisions de conception de fabrication. Une fois votre commande soumise, nos experts vérifieront les fichiers pour détecter les problèmes de production et ajouteront des marques d'impression. Vous êtes responsable de la création du design dans le respect des spécifications du modèle.
Puis-je demander la confidentialité de mon design ?
Nous signerons un accord de confidentialité avec vous. De votre travail de conception à l'impression du produit fini, notre usine suivra des règles strictes. Nous ne prendrons pas de photos des produits de nos clients sans l'autorisation de l'entreprise. Nous n'afficherons pas les produits de nos clients sur notre site Web sans leur permission.
À propos de l'échantillon
Pouvez-vous fournir des échantillons? Quel type?
Oui, nous pouvons vous fournir des échantillons gratuits pour répondre à vos besoins et vous n'aurez à payer que 35 $ maximum pour l'expédition. Nous prenons en charge à la fois les épreuves d'impression souples et les épreuves d'impression rigides, les épreuves rigides étant disponibles en 4 types d'impression différents.
Pour une description détaillée, veuillez consulter Types d'échantillons personnalisés.
Pouvez-vous imprimer un « prototype » pour un projet Kickstarter ?
Un prototype est une copie de votre jeu. Pour vous assurer que votre carte de jeu bénéficie de la meilleure présentation possible sur Kickstarter, nous vous recommandons de créer un prototype avec des images de haute qualité. Vous pouvez visiter notre processus page pour en savoir plus. Si vous préférez que WJPC imprime votre campagne KS, nous vous suggérons de visiter notre Promotions KS .
A propos de la commande
Quels modes de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons Paypal, Western Union et virement bancaire. Si vous souhaitez passer une commande auprès de notre boutique internationale Alibaba, vous pouvez obtenir des méthodes de paiement plus flexibles telles que VISA, MasterCard, American Express, Discover, eCheck, T/T et L/C. Pour plus d'informations sur le virement bancaire ou le virement bancaire, veuillez nous contacter.
Quelles sont les différentes options et tarifs des cartes personnalisées ?
WJPC est spécialisé dans l'impression de cartes à jouer personnalisées de toutes tailles, formes et finitions. Créez votre design à l'aide de nos 300+ modèles. Nous fournissons des tarifs détaillés en fonction de vos spécifications et de votre budget, y compris les matériaux, l'impression et les coûts de livraison, ainsi que des conseils d'experts en matière de fabrication.
Je suis prêt à passer commande. Quelle est la prochaine étape ?
Soumettez vos spécifications via notre formulaire de demande.
Un représentant commercial confirmera les détails de la commande, y compris les devis, les spécifications du projet, le paiement et le calendrier.
Une fois l'acompte payé, partagez votre œuvre via Google Drive ou Dropbox et nous commencerons la production.
N'hésitez pas à nous contacter à info@wjplayingcard.com si vous rencontrez des problèmes ou si vous avez besoin d'informations supplémentaires. Nous sommes là pour vous aider à rendre votre projet aussi fluide que possible !
Avez-vous une politique de droits d’auteur ou de remboursement ?
Notre complète Page Termes & Conditions La section aborde tous les aspects de la fabrication de cartes, y compris les droits de propriété intellectuelle et les politiques de remboursement. Pour toute question concernant votre commande de production de cartes à jouer, veuillez soumettre notre formulaire d'assistance client. Notre équipe d'assistance dédiée vous répondra dans les 48 heures pour résoudre vos problèmes.